5月29日上午，西安市企业开办“一窗通办一日办结”标准化建设推广会在曲江新区*务服务中心举行，标志着西安市企业开办实现“一网服务、一窗通办、一次收集、一日办结”目标，企业开办时间压缩至1天。
徐浩现场在网上申报了公司的注册信息，一个多小时就顺利完成了公司注册。（首席记者轩辕杨子摄）
“本想着先来咨询一下，回去再准备所需要的资料，随身只带了个人身份证，工作人员给我详细介绍了一网通办的具体流程，还介绍了办理注册企业的‘二合一’优惠套餐，我现场在网上申报了公司的注册信息，一个多小时就顺利完成了公司注册，没花一分钱，拿到了营业执照和公司所需的各项印章。”徐浩是陕西尚悦智邦通讯科技公司的负责人，现场完成了公司注册，让他感到很欣喜：“真的没想到，速度太快了，工作人员的服务非常好。”
企业开办是市场主体设立的第一道关口，是优化营商环境的关键环节，是营商环境是否优化的直接体现。近年来，随着商事制度改革的不断深化，西安市持续压缩企业开办时间，西安市市场监管局在全国率先启用“24小时全智能办照系统”和企业名称自主申报系统，年8月开通了“企业注销便利化一网服务平台”，年1月正式运行“西安市市场主体网上登记平台”，打通了企业开办的关键环节,全力破解堵点、痛点、难点问题，促进了市场“新陈代谢”，实现了市场主体“全生命周期”管理服务。在疫情防控期间，西安市全面统筹抓好疫情防控和经济社会发展，在支持复工复产方面，西安市市场监管局制定出台支持复工复产的7类43条举措，并实施了支持小微企业、个体工商户健康发展20条措施。截至年4月底西安市累计登记市场主体户，同比增长25.48%，市场主体总量和质量位居全国副省级城市前列。
在全面推行企业开办“一窗通办一日办结”标准化建设进程中，去年11月以来，西安市市场监管局联合市公安局、市行*审批局、市税务局、市人社局等部门，按照市委营商环境“四最”目标要求，不断深化“放管服改革”，推动营商环境建设，在曲江*务服务中心推行“企业开办服务专区”标准化建设，研究制定企业开办标准化服务规范，构建了“前台综合受理、后台集成服务”的智慧模式，形成了“一网服务、一窗通办、一次收集、一日办结”和企业办理营业执照、公章、发票等要素一次获得、免费办理的标准化服务流程，极大提高了办事效率，为企业节约了大量成本。今年，4月30日，西安市市场监管局、公安局、行*审批局、人社局、税务局联合制定《西安市企业开办“一网服务”“一窗通办”“一次收集”“一日办结”标准化服务规范》，确立“企业开办服务专区”标准化建设制度，西安营商环境多项指标进入“1时代”。
经开区出口退税跑出“加速度”
“为了将出口企业复工复产急需的退税款从简、从速送到企业手中，我们采取了网络平台申报、‘非接触式’审核、容缺先办后补等多项服务措施，克服疫情阻隔，为企业提供最大的便利。”在西安经济技术开发区税务局进出口税收管理科科长杨晨的工作中，“加速”企业的出口退税是一种常态。这次隆基乐叶科技股份有限公司72小时收到了1.39亿元的退税款，也是经开税务部门五星级服务企业的一个真实写照。
点赞出口退税72小时“加速度”
企业壮大离不开西安发展红利
“今年4月初，公司预估当月要申报出口退税1.39亿元，上报经开区税务局后，相关部门对我公司的此次申报退税非常重视。特别安排相关人员第一时间指示第二税务所和进出口税收管理科多次与我们沟通，针对出口报关单数量多、录入困难等问题提出了很多有帮助的意见。对存在疑点的申报数据，进出口税收管理科第一时间咨询西安市税务局进出口税收管理处，为我们讲解*策，排忧解难。”隆基乐叶科技股份有限公司财务总监陶振荣说起这次的退税办理工作，依然很感谢。经过经开税务局相关科室与隆基乐叶科技股份有限公司的多方进行沟通，并组织人员加班加点提高审核效率。最终于72小时办结了1.39亿的退税款。
这份72小时的“加速度”，让陶振荣很有感触：“隆基股份旗下隆基乐叶属于退税二类企业，没想到近份的报关单据，从申报到审核，再到实际收款，仅仅用了72小时就完成了。通过这次退税，我们切实体验到西安市税务局、经开区税务局为企业提供的大力支持和五星级优质服务，也深切地感受到西安效能革命带来的红利以及良好的营商氛围。”
作为经开区的重点入区企业，不仅是税收方面的优质服务，隆基乐叶科技股份有限公司也深切感受到了西安发展的很多优势。“为了稳定海外市场，公司利用中欧班列长安号的交通优势，协调创新了‘西安-荷兰’隆基绿能光伏产品专列，将西安生产的组件产品直接通过长安号跨境铁路运输到欧洲荷兰的鹿特丹港。”陶振荣说，这为公司全球交付带来了极大的便利；隆基乐叶发展成为布局全球的国际化公司，很大程度上离不开西安市营商环境不断提升。
推出“非接触式”审核等多项*策
“我们收到了隆基乐叶的感谢，也谢谢企业的信任，这是我们应该做的。”整日与企业税收业务打交道的杨晨说。
在经开区，和税务部门打交道越来越便捷，是很多企业的感受。提供“五星级服务”，既是经开区优化营商环境的具体要求，也是杨晨和同事们的工作常态。“今年受疫情影响，我们在办理出口企业退税款的业务中，采取网络平台申报、‘非接触式’审核、容缺先办后补等多项服务措施，就是为了快速解决企业所需，减少疫情给企业带来的影响。”杨晨说，经开区税务部门还同时开通网络授课平台“杨老师课堂”，帮助企业熟悉业务流程。“我们为企业下发了《出口退税远程申报企业端操作指南》，采取热线电话、视频远程协助等开展申报辅导；积极推广国际贸易‘单一窗口’出口退税平台，企业只需在平台上提交电子数据，即可办理出口退（免）税备案、备案变更和相关证明业务。”杨晨说。
和隆基乐叶一样，今年陕西重型汽车进出口有限公司也在2天内就收到了万元的退税款到账，这样的服务让企业感受到了踏踏实实的温暖。“这是我们的常态，主动为企业送*策、解难题、强信心、帮助出口企业发挥各自优势，积极复产复工。”杨晨说，同时他们也坚持要用足用好税收优惠*策，共渡难关，共谋发展，为企业复工复产送去温暖的办税春风。（西安报业全媒体首席记者轩辕杨子）
编辑：Mia
审核：方觉晓
监制：方觉晓
出品：西安日报社