中国经济导报、中国发展网讯苟俊报道近年来，陕西省西安市雁塔区以企业和群众的办事需求为导向，以提供便捷高效*务服务为目标，深入推进*务服务便民化改革，努力打造一流营商环境，依托“雁塔*务”，开发了电子*务地图，充分融合科技成分和便民服务要素，提升了“智慧*务”水平，极大方便了企业群众办事创业。
一是围绕“我要查”，务求“全”。电子*务地图收录全区“1+8++N”（即8个街道便民服务中心，个社区便民服务站，N个*务服务驿站）便民服务体系资源信息，并进行深度整合扩展，包括便民服务站点基本信息，服务电话、办公时间、服务事项、办事材料、办事流程，群众足不出户便可查询所办事项相关信息材料。针对通用表单资料，电子*务地图还提供“一键”功能，免去群众自行制作或者窗口领取环节，减少到大厅跑动次数。
二是围绕“我要问”，务求“快”。为了能让办事群众咨询问题更加快捷，电子*务地图开发了“一键呼出”功能，群众在看完站点信息和办事指南后，如果还有