为切实做好学院生活服务工作，为学生们提供更加优质、贴心的生活服务，进一步提高西安高新技师学院整体工作水平，明确工作职责，强化服务意识，提升服务水平，助力学院高品质发展，2月25日召开了全院工作部署会议，在会议中，西安高新技师学院常务副院长任東针对本学期工作提出明确要求，要求各部门提升整体服务品质，以高品质服务开展和推进各项工作。
3月8日，我院即第一次会议召开后，又召开了第二次开学工作会议，会议主题为“高品质服务”，是对开学第一次会议的延续，是对“高品质服务”的解读和深化。
本次会议由任東主持，总督学赵树仲教授主讲，副院长任国良、副院长刘肖、教务处处长*向婷、学生处处长王斌、后勤处处长周胜、财务处处长刘晓涛、培训中心主任张滨、就业办主任魏珍桦、各处室副处长及科级以上干部参加会议。
赵树仲教授围绕如何理解和如何践行“高品质服务”两个问题展开会议。
首先，如何理解“高品质服务”：
1.定位准确。作为一所技师院校，我们对“高品质服务”的定位要准确。我们培养的任务是教授学生技能，使学生具有谋生手段；对学生进行全人教育，使一生的成长有价值；为社会培养技术工人；同时作为个人也要愉快工作、高效工作。
2.标准清晰。服务的好与坏是要有评定标准的，学院对“高品质服务”分别从基本服务、令服务对象满意的服务和创造性服务三个层次来定义“高品质服务”的标准。
3.内容落实。本学期工作定位“高新品质，十四五眼光”，对教务处和学生处提出了具体工作要求。要求教务处以核心技术为突破点来开展和布置工作，要以专业培养目标为根据，找出核心技术，以职业人的要求为标准，注重培养学生专业能力；要求学生处从如何开展各项学生活动，通过互动来达到育人目的，从而展开深入的研究和设计。
其次，怎样践行“高品质服务”：教授指出，要有正确、科学的思想做指导，我们在落实时要立足在四个“干”上，即“苦干、巧干、干成、干好”，“干”的这四个层次分别体现了一个人工作的态度、智慧、能力和创造性，要求中层及以上干部在工作中要更加主动的发挥智慧多思考，能创造性的开展工作。同时提出各部门之间要以开放的心态和欣赏的心态相互学习，共同进步。
赵教授对我院“高品质服务”定位的精准理解和对这一纲领如何践行和落实给出了明确指导，对各部门的工作提出了更高的要求，得到了大家一致认可和热烈掌声。任院长也对教授的讲解做出了高度评价，同时要求各部门开展“高品质服务”研讨会，在此次培训会内容指导下，形成部门工作方案。
本次专题会议的召开为推进学院服务工作指明了方向，围绕中心、服务大局、增强管理，多项并举的措施建议，进一步增强了服务意识，促使学院教职工们担当实干，提高素质能力、工作效率和服务质量，最终以高质量服务助推学院高质量发展，早日实现百年”高新梦“。
——西安高新技师学院官微出品——
文稿
教务处
摄影
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编辑
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责审
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主审
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