为了保持信息传递畅通无阻，提升管理规范，增强企业管控水平，更好地服务基层、服务客户，使集团上下凝心聚力，奋进千亿目标，集团专门在办公室下设客户服务中心。3月1日，经过前期紧张筹备的西安建工客户服务中心正式开始试运行。
客户服务中心作为集团公司公开接受客户诉求的唯一指定官方渠道，已开通并在集团