提升营商环境
增强办事群众获得感
年
西安国际港务区
全面提升*务服务质量和效能
实现“事好办”“好办事”的工作成效
向企业和群众提供
更加高效便捷的“一站式”服务
“陆港*务服务”品牌
再次受到了企业群众的
一致认可！
今天
安安就给大家来解锁下
年西安港
是如何擦亮“陆港*务服务”品牌的？
REC
快捷服务
让群众办事“舒心”
国际港务区依托西安港*务服务平台构建实体大厅+PC端+移动端+自助终端信息化服务体系。
实体大厅
实施一窗受理改革，设置企业开办等综窗44个；
细化量化*务服务标准，高标准实施了项*务服务事项16项要素的全市统一。
PC端方面
4月
全市率先上线“好差评”系统；
6月
全省率先上线“帮办代办”平台；
12月底
上线“一件事一次办”平台；
升级实现24小时自助信包箱审核转报事项快速、准确内部流转；邮寄服务实现系统自主下单并打印；
开设“一件事一次办”“水电气暖”“复工复产”专栏。
移动客户端方面